Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Informazioni generali

Il presente sito è gestito dal negozio online Vyelia, accessibile al seguente indirizzo:
www.vyelia.com

Indirizzo: 5830 East 2nd Street, STE 7000 33764, Casper, Wyoming 82609
Email di contatto: contact@vyelia.com

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra Vyelia e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono quelli presentati sul sito www.vyelia.com, nei limiti delle scorte disponibili.
Vyelia si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti in qualsiasi momento.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (TTC), salvo diversa indicazione.
Vyelia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del prezzo in vigore al momento dell’ordine.

4. Ordini

Ogni ordine effettuato sul sito implica l’accettazione piena e completa delle presenti CGV.
Una conferma dell’ordine sarà inviata via email dopo la convalida.

Vyelia si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di controversie o sospetto di frode.

5. Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine.
I pagamenti sono sicuri tramite i metodi proposti sul sito (carta di credito, ecc.).

6. Spedizione

Tempi di preparazione

  • Spedizione entro 48-72 ore

Tempi di consegna

  • Consegna stimata tra 7 e 10 giorni lavorativi

Tutti gli ordini sono spediti con un numero di tracciamento che consente di seguire la spedizione.

Vyelia non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere.

7. Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso.

Il prodotto deve essere restituito:

  • nello stato originale

  • non utilizzato

  • nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

8. Rimborsi

Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

9. Responsabilità

Vyelia non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati.

10. Dati personali

Le informazioni raccolte sono necessarie per l’elaborazione degli ordini.
Sono trattate in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

11. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito www.vyelia.com sono e restano di proprietà intellettuale esclusiva di Vyelia.

12. Legge applicabile

Le presenti CGV sono soggette alla legge applicabile nel paese di residenza del venditore.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo:
contact@vyelia.com